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| 省生态环境保护百日大督察群众举报投诉突出生态环境问题督办表（第14批） |
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| 填报单位：三亚市生态环境保护督察整改工作领导小组办公室 | 填报时间： 2020年 12月9日 | ||||||||
| 序号 | 工单编号 | 市/县 | 工单标题 | 诉求内容 | 污染类型 | 调查核实情况 | 处理和整改情况 | 办结情况 | 备注 |
| 1 | 20201201602194 | 三亚市 | 关于崖州区万峰花园小区B栋附近的排污管道堵塞的问题 | 市民来电反映：崖州区万峰花园小区B栋附近的排污管道堵塞，望有关部门疏通。（注：该处未有物业管理） | 水 | 经崖州区住建局现场核实，该污水外溢属旧宅小区范围。 | 崖州区住建局工作人员已督促小区物业安排人员进行疏通清理，问题已整改完毕。 | 已办结 | |
| 2 | 20201201602417 | 三亚市 | 关于天涯区红糖湾建国度假酒店后面红糖大道六横路靠进附近河处有一条市政排污管道经常往外冒水的问题 | 市民来电反映：其三亚市天涯区红糖湾建国度假酒店后面红糖大道六横路靠进附近河处有一条市政排污管道经常往外冒水，其多次自行联系天涯区住建局工作人员，但一直未到场处理，现认为不合理，望尽快到场维修。 |
水 | 接到市民投诉后，12月3日，天涯区住建局工作人员联系投诉人一起到现场核查。经查，市民反映的排污管道主要是位于此处的一污水检查井，该污水井连通河对岸的红塘湾污水处理站，位于靠河绿化道，标高低于国道，该污水井地势较低，容易从检查井溢流。 | 天涯区住建局已安排施工队用防洪沙袋压住该处污水井盖，防止井盖被顶开。下一步，天涯区住建局将协调污水处理站在雨水天时加大污水泵站功率，避免再次发生污水外溢问题。 | 未办结 | |
| 3 | 20201201602663 | 三亚市 | 关于吉阳区榆亚路428号凯瑞莱酒店餐厅外围污水管道堵塞的问题 | 市民来电反映：吉阳区榆亚路428号凯瑞莱酒店餐厅外围污水管道堵塞，导致污水外溢，其自行多次联系工人维修，表示是市政管道堵塞原因导致，望核实。 | 水 | 经现场核查，市住建局市政污水管道正常运行，不存在堵塞，该处污水外溢主要是酒店内部自己污水管道堵塞造成。 | 市住建局已派人指导凯瑞莱酒店对内部管网进行改造，该问题凯瑞莱酒店已自行解决。 | 已办结 | |
| 4 | 20201201602984 | 三亚市 | 关于三亚湾114号对面海边上的人行道上有垃圾未及时清理的问题 | 市民微信反映：三亚湾114号对面海边上的人行道上有垃圾未及时清理，该垃圾是亚沙会项目遗留的。请协调处理。联系电话：13976193933 | 垃圾 | 天涯区绿化所于12月7日到现场核实。经查，现场堆放在人行道的垃圾是亚沙会项目绿化种植遗留的袋子和泥土垃圾，施工方打包暂时堆放在人行道，未及时清理清运。 | 天涯区绿化所已将此处垃圾未及时清运的问题通报给亚沙会施工方，并已组织人员对此处垃圾进行清理。下一步，天涯区将加大对亚沙会项目周边的环境卫生的巡查，督促亚沙会施工方文明施工。 | 已办结 | |
| 5 | 20201201603115 | 三亚市 | 关于海棠区新居民路居民不把垃圾往垃圾桶内扔导致发臭影响附近居民生活的问题 | 市民来电反映：海棠区新居民路垃圾桶脏臭没有及时清理，而且居民不把垃圾扔在垃圾桶里，导致垃圾发臭影响附近居民生活，望核实。 | 垃圾 | 12月7日，经市综合执法局海棠区分局工作人员现场核实并与投诉人确认，投诉问题路段为223国道龙海坡路段，群众反映问题属实。 | 已安排环卫公司清理该路段的垃圾、周边地面污渍和垃圾桶清洗，后期将对各路段加强巡查力度，督促环卫公司加大垃圾清运力度，保证垃圾日产日清，避免再次发生类似投诉问题再次发生。 | 已办结 | |
| 6 | 20201201603254 | 三亚市 | 关于天涯区新联村委会第一网格鸿森医院对面路边有建筑及生活垃圾堆积的问题 | 市民微信反映：天涯区新联村委会第一网格鸿森医院对面路边有建筑及生活垃圾堆积，请相关部门核实处理。注：林女士：136****7608经核实，该路段属于市住建局建设项目，建议转市住建局核实处理。 | 垃圾 | 经核实，新联村委会第一网格鸿森医院对面路边有建筑及生活垃圾堆积，该投诉内容属实。 | 市住建局已督促施工单位清理完毕。 | 已办结 | |
| 7 | 20201201603347 | 三亚市 | 关于吉阳区春光路新榆新村小区靠近春光路四巷跟春光路中巷的区域无法排污的问题 | 市民来电反映：吉阳区春光路新榆新村小区靠近春光路四巷跟春光路中巷的区域无法排污，排污管堵塞，望核实处理。 | 水 | 12月3日，吉阳区春光社区工作人员会同投诉人、小区物业经理现场检查，投诉地点确实存在堵塞现象，情况属实。由于小区原先规划建造的排污管道窄，现小区住户增加导致排污量增大出现堵塞现象。 | 吉阳区春光社区会同物业公司工作人员对堵塞管道进行疏通，预计12月9日完成疏通，后续对管道进行排查及更换。 | 未办结 | |
| 8 | 20201201603366 | 三亚市 | 关于吉阳区荔枝沟路华庭·香郡小区对面正在建商场扬尘扰民的问题 | 市民来电反映：吉阳区荔枝沟路华庭·香郡小区对面正在建商场，但是没有做好防尘措施以及建筑垃圾没有及时清扫，扬尘扰民，望核实处理。 | 扬尘 | 12月3日，吉阳区住建局到华庭·香郡项目现场检查，发现工地现场清理建筑垃圾时产生扬尘，情况属实。 | 吉阳区住建局现场要求施工单位做好洒水降尘措施，避免出现扬尘扰民的问题，后续加强常态化监管。 | 未办结 | |
| 9 | 20201201603397 | 三亚市 | 关于天涯区群众街80号污水无法正常排出倒灌的问题（续：20201127592189） | 市民来电反映：关于天涯区群众街80号污水无法正常排出倒灌的问题，其表示该问题根本未处理，望相关部门督促处理。 | 水 | 经查，群众街80号的污水管网内，由于堆积大量垃圾杂物，造成污水管道堵塞，污水无法正常排出，造成污水倒灌。 | 天涯区住建局已安排人员，使用吸污车疏通该处污水管道，并清理了管道内沉积的垃圾，污水已能正常排放。 | 已办结 | |
| 10 | 20201201603431 | 三亚市 | 关于天涯区榆港社区第六网格建港路码头拆迁区域路边杂物垃圾未清理的问题 | 市民微信自主上报反映：天涯区榆港社区第六网格建港路码头拆迁区域路边杂物垃圾未清理，请相关部门核实处理。陈先生：151****0417棚改项目办：此处已有市住建局施工单位入场，请转市住建局处理。 | 垃圾 | 经与投诉人核实，该处为天涯区阳光海岸棚户区改造产生垃圾未及时清运。 | 现已督促天涯区环卫所和社区将该区域垃圾及时清运。 | 未办结 | |
| 11 | 20201201603486 | 三亚市 | 关于吉阳区君和君泰一期的南边的工地扬尘的问题 | 市民来电反映：吉阳区君和君泰一期的南边的工地（高铁线南边以及落笔洞路西边100米左右）扬尘严重，污染环境，望核实处理。 | 扬尘 | 12月3日，吉阳区住建局现场检查，发现工地现场开挖土方产生扬尘，情况属实。 | 吉阳区住建局现场要求施工单位做好洒水降尘措施，避免出现扬尘扰民的问题，后续加强常态化监管。 | 未办结 | |
| 12 | 20201201603953 | 三亚市 | 关于吉阳区港门上村4路4号门口的下水道堵塞的问题 | 市民来电反映：吉阳区港门上村4路4号门口的下水道堵塞，导致污水外溢，请核实处理。 |
水 | 12月2日，吉阳区住建局工作人员现场核实，诉求位置属于港门村上村4路4号，因雨水篦井口有淤泥堵塞，造成门口的下水道堵塞，导致污水外溢。 | 12月2日，吉阳区住建局工作人员对堵塞管道进行清淤疏通处理，有效解决堵塞问题。 | 已办结 | |
| 13 | 20201201603954 | 三亚市 | 关于天涯区三亚湾鲁能高尔夫球场外面有商铺污水往球场里面排污水的问题 | 市民来电反映：天涯区三亚湾鲁能高尔夫球场外面有商铺污水往球场里面排污水，望处理。 | 水 | 12月2日市综合行政执法局执法人员到现场调查核实，发现现场有污水排到球场附近。 | 市综合行政执法局执法队员现场要求商户进行整改，责令其将排污管接入化粪池内排放。12月3日市综合行政局执法人员再次现场检查，发现该处商户已将排污管接入化粪池，目前已整改完毕。 | 已办结 | |
| 14 | 20201201603987 | 三亚市 | 关于反映天涯区三亚湾路龙兴海鲜城门口排水管道堵塞的问题 | 市民来电反映：天涯区三亚湾路龙兴海鲜城门口排水管道堵塞，有污水外溢，望疏通。（注：市民强调是市政管道不是海鲜广场的管道） | 水 | 经核实，该处是老市政污水管道，由于管道小容易堵塞导致。 | 市住建局已安排施工人员清理疏通该路段污水管道，并接入新污水管网，该问题已处理完毕。 | 已办结 | |
| 15 | 20201201604031 | 三亚市 | 关于天涯区新凤街美食城招牌下面有一个污水井盖污水外溢臭味扰民的问题 | 市民来电反映：天涯区新凤街美食城招牌下面有一个污水井盖，污水外溢臭味扰民，望核实处理。 | 水 | 经查，新风街美食城招牌下方污水井，属于美食城管理方为了排放污水自建的污水井。 | 天涯区住建局已责令美食城管理方清掏污水井，并要求光明社区网格长负责跟进整改情况。经社区巡查，现场已无污水溢流现象。 | 已办结 | |
| 16 | 20201201604169 | 三亚市 | 关于天涯区河西路52号通道口排污管道堵塞导致污水横流的问题 | 市民微信自主上报：天涯区河西路52号通道口排污管道堵塞导致污水横流，望核实。 | 水 | 经天涯区住建局核实，该工单与第七批省生态环境保护百日大督察群众举报投诉突出生态环境问题 （工单编号20201124582613）投诉问题相同，因该区域雨污管道老旧容易堵塞，所以污水外溢。 |
天涯区住建局于12月8日上午再次组织人员对此处管道进行抽污疏通，并已协调市应急中心污水部，选择了附近的可接入的污水管井，待施工方案出具后将逐步推进。 | 未办结 | |
| 17 | 20201201604485 | 三亚市 | 关于天涯区场站社区金水路亲水平台有污水排放的问题 | 市民微信自主上报反映：天涯区场站社区金水路亲水平台有污水排放，水质浑浊，图一为浑浊水质，图二为平时干净水质，经核实，该处属于市住建局的管辖范围，住建局泵站污水有时会满溢出来，请市住建局处理。 | 水 | 经核实，该处是凤凰水城小区污水泵未正常运转，导致生活污水溢流至雨水管道。 | 市住建局已责令小区物业加强管理，定时开启污水提升泵，排水口现已无水流。 | 已办结 | |
| 18 | 20201201604524 | 三亚市 | 关于天涯区凤凰城红树湾小区内的主管道堵塞导致无法正常排水的问题 | 市民来电反映：其是天涯区凤凰城红树湾33号的商户，小区内的主管道堵塞导致其无法正常排水，其已经和物业反映该问题没有得到解决，望核实处理。 | 水 | 经查，市民投诉堵塞的管道属于凤凰城红树湾小区物业管理和维护范围。 | 天涯区住建局已责令凤凰城红树湾小区物业，对堵塞管道进行吸污和清掏。经查，该小区物业已安排施工队对堵塞管道进行疏通，投诉反映的问题已解决。 | 已办结 | |
| 19 | 20201201604785 | 三亚市 | 关于崖城区城西小城乐园路口进入左转三百米处垃圾无人清理的问题 | 市民微信自主上报反映：其是崖城区城西小城乐园路口进入左转三百米处的住户，现告知每月都上交垃圾费，但该处路边的垃圾却无人清理，望核实处理。 | 垃圾 | 崖州区环卫所核实：该处每天都有工作人员进行清运，因为当天工作人员在收运垃圾时未看到投诉人家中的垃圾，清运过程有遗漏。 | 崖州区环卫所管理人员已对该员工进行批评教育，给投诉人带来不便非常抱歉，目前管理人员已将投诉人家中垃圾清运完成。 | 已办结 | |
| 20 | 20201201605046 | 三亚市 | 关于望三亚市住建局协调天涯区儋州村社区雨污分流改造施工方抓紧施工清理路面的问题 | 市民微信自主上报反映：天涯区儋州村社区各条小巷雨污分流改造至今已有两个多月，施工进度太慢，元旦就要到来，如果没有提前完工群众会上访，请三亚市住建局协调市政施工方抓紧施工清理路面让居民过上吉祥和谐环境优美的元旦。 | 水 | 为进一步提升儋州社区雨污水管网基础设施建设，有效收集排放区域雨污水，改善区域居民生活环境，应急中心作为业主、环投集团作为代建单位负责开展天涯区儋州社区雨污分流改造工程。因儋州社区内道路狭小，通讯光缆多且人流量大，不具备采用施工点机械设备开挖条件，只能人工开挖，因此导致施工进度缓慢。天涯区儋州社区雨污分流改造施工进度慢情况属实。 | 目前环投集团正在抓紧推进项目建设进度，督促施工方增加施工人员，同时督促施工单位保持施工范围清洁，及时清理建筑垃圾、清洗路面。 | 未办结 | |
| 21 | 20201201605121 | 三亚市 | 关于吉阳区南丁村封塘3组的水泥路上经常下雨积水严重以及村民家化粪池已满外溢的问题 | 市民来电反映：其（姓名：胡小冠）是吉阳区南丁村封塘3组121号的村民，其家的化粪池已不够使用，导致化粪池的污水流入路面，并且南丁村封塘3组的水泥路上经常下雨积水严重，导致村民出行不便，望相关部门出方案解决。 | 水 | 12月6日，吉阳区应急管理局及南丁村委会工作人员现场检查，村民家居住的租户较多化粪池较小导致污水外溢，且南丁村封塘3组的水泥路上经常下雨积水严重，情况部分属实。 | 12月8日，吉阳区应急管理局会同区住建局、南丁村委会再次现场检查，并决定于12月9日对该化粪池进行清理扩容工作。 | 未办结 | |
| 注：1.备注中标*为重点件。 2.污染类型包括水、大气、土壤、生态、重金属、垃圾、噪声、油烟、扬尘、其他； 3.办结情况填写办结或未办结； |
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琼公网安备 46020302000055号
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