| 省生态环境保护百日大督察群众举报投诉突出生态环境问题办理反馈表（第4批） |
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| 填报单位：三亚市生态环境保护督察整改工作领导小组办公室 填报时间：2020年11月28日 | |||||||||
| 序号 | 工单编号 | 市/县 | 工单标题 | 诉求内容 | 污染类型 | 调查核实情况 | 处理和整改情况 | 办结情况 | 备注 |
| 1 | 20201121570800 | 三亚市 | 关于吉阳区榆亚路大东海海盈公寓二楼和一楼饭馆油烟扰民的问题 | 市民来电反映：其居住在吉阳区榆亚路大东海海盈公寓三楼，公寓二楼和一楼都是饭馆，油烟味过重，油烟机、散热器还有烟囱的声音过大，导致居民无法呼吸，望尽快处理，恢复良好生活环境。 | 噪声、油烟 | 2020年11月26日，市综合执法局吉阳分局执法人员已到现场核实，该饭馆已安装高空排放及油烟净化器等设备，该饭店已提供有资质第三方检测机构的油烟检测报告及噪音检测报告，该饭店的油烟及噪音检测报告均合格。 | 市综合执法局吉阳分局将继续加强对该路段油烟污染方面的巡查管控力度，坚决查处各类油烟污染问题。 | 已办结 | |
| 2 | 20201121570852 | 三亚市 | 关于天涯区海韵度假酒店内浓烟严重的问题 | 市民来电反映：天涯区海韵度假酒店内浓烟严重，有很重的柴油味，望核实处理。 | 大气 | 2020年11月27日，市综合执法局天涯分局执法队员现场核实，市民所反映的海韵度假酒店内的浓烟及柴油味来自该酒店的柴油发电机启动所产生的。由于外部市政供电电缆损坏，该酒店采取使用应急发电机发电的方式保障酒店正常运行，现供电部门正在加紧抢修电缆，待市政供电恢复后，酒店将关闭应急发电设备。 | 市综合执法局天涯分局执法队员已现场要求酒店方做好该柴油应急发电机的防烟气扩散的相关工作，并责令该酒店一旦恢复正常供电，立即关闭应急发电机，以减少对周边群众的影响。 | 已办结 | |
| 3 | 20201121571012 | 三亚市 | 关于天涯区外贸路9号五矿大院C栋楼梯口经常有污水外溢散发异味扰民的问题 | 市民来电反映：天涯区外贸路9号五矿大院C栋楼梯口经常有污水外溢，散发异味扰民，请核实处理。 | 水 | 天涯区住建局于2020年11月26日到现场排查。经查，因外贸路9号五矿大院C栋楼梯口水管堵塞，导致楼梯口处存在污水外溢散发异味的问题，群众反映问题属实。 | 天涯区住建局11月26日已安排施工队对堵塞的管线进行更换和疏通处理，五矿大院C栋楼梯口污水管堵塞问题解决。 | 已办结 | |
| 4 | 20201121571186 | 三亚市 | 关于天涯区桶井村桶东村里的一家搅拌石子工厂存在扬尘扰民的问题 | 市民来电反映：其是天涯区桶井村的居民，其表示桶东村里有一家搅拌石子的工厂，在搅拌作业的时候出现扬尘现象，影响周边居民正常生活。望核实处理。 | 扬尘 | 接到投诉举报后，市综合行政执法局天涯分局立即派执法队员进行调查，经查该公司名为海南迪言再生资源有限公司，2020年9月租赁坡村小组安置区，占地面积约7亩；2020年10月开始正式生产，该公司将建筑废弃物和废石通过粉碎设备加工成石粉和碎石。执法队员现场检查时，该公司没有生产，现场堆料约1000立方，没有覆盖；粉碎设备投料口及出口没有抑制扬尘措施；公司没有取得建筑废弃处置许可。 | 市综合行政执法局天涯分局已根据《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》和《三亚市建筑废弃物综合利用管理办法》有关规定，向该企业下达《责令限期整改通知书》，企业表示会配合政府进行整改，该局将继续跟踪企业的整改情况，如逾期未整改，将立案查处。 | 未办结 | |
| 5 | 20201121571344 | 三亚市 | 关于吉阳区凤凰路111号林荫河畔小区里的老长沙饭店将之前堵上的墙给扒开建成窗户造成油烟扰民的问题 | 市民来电反映：其是吉阳区凤凰路111号林荫河畔小区的业主，小区里的老长沙饭店现在又将之前堵上的墙给扒开建成窗户，窗户冲着居民楼，造成油烟扰民，望处理。 | 油烟 | 2020年11月26日，市综合行政执法局吉阳分局接到投诉件后，立即组织执法人员前往现场核查处理，经现场核查，该商铺正处于装修阶段，室内未发现有关油烟设备。商铺后墙有开窗迹象（在原封闭的窗户位置重新开设）以及外挂多个空调室外机。 | 商铺后墙有开窗迹象（在原封闭的窗户位置重新开设）属于正常装修行为。对于存在空调外机乱挂情况，市综合行政执法局另行处理。 | 未办结 | |
| 6 | 20201121571492 | 三亚市 | 关于吉阳区下新村下新东路往南200米政垃圾站的污水直接排放至路面的问题 | 市民来电反映：吉阳区下新村下新东路往南200米有一家市政垃圾站，该垃圾站的污水直接排放至路面导致路面破损、积水以及有异味，故投诉，望核实处理。 | 垃圾 | 2020年11月27日上午10时，吉阳区环卫所联合明佳园林环卫有限公司相关人员到下新村下新东路智慧垃圾屋现场进行调查核实，该垃圾屋管理人员在岗，按工作要求做好垃圾屋的管理工作。由于周边居民和附近商户不按照垃圾分类的要求正确投放垃圾，特别是晚上8点钟过后居民和附近商户直接把垃圾投放在垃圾屋外作业场地上，造成垃圾暴露，污积溢流，产生异味。第二天大清早工人把乱投放在垃圾屋外的垃圾清理干净后，为彻底解决地面污积和异味，只好用水清洗，造成路面有少量积水。路面破损和清洗垃圾屋没有直接的关系。 | 吉阳区环卫所责令明佳园林环卫有限公司加强对垃圾屋的运营管理工作力度，着手安排对该垃圾屋外作业场地进行升级改造，把作业场地清洗垃圾桶的污水回排到垃圾屋排水沟，避免污水直排路面造成污染。 | 未办结 | |
| 7 | 20201121571546 | 三亚市 | 关于吉阳区港门村上村路52号楼顶有大量垃圾堆放影响环境卫生的问题（续20201111539413） | 市民来电反映：关于吉阳区港门村上村路52号楼顶有大量垃圾堆放影响环境卫生的问题，其表示反映后吉阳区政府答复：经与港门社区核实，该处楼顶的垃圾已清理完毕。其表示垃圾并未清理，该处是挨着贞贞超市的楼顶，要求再次处理。 | 垃圾 | 2020年11月27日上午10时，吉阳区港门村社区书记立即组织网格员到该处楼顶进行调查核实，由于该楼层不断有人把垃圾扔至楼顶，造成了大量垃圾堆积于楼顶并影响了该楼住户。社区工作人员立即进行了垃圾处理工作，并对该楼层住户进行了劝导工作。 | 吉阳区已责令港门村社区工作人员立即到该楼楼顶进行垃圾清理工作，避免生活垃圾影响该楼住户。 | 未办结 | |
| 8 | 20201121571942 | 三亚市 | 关于天涯区河西路第三小学对面河滩上的水质被污染的问题 | 市民来电反映：天涯区河西路第三小学对面河滩上的水质被污染，水质发黑，望核实处理。 | 水 | 天涯区生态环境局接到12345热线工单后，第一时间会同红旗街社区工作人员到现场核查。经查，该河段水质较为清澈，河滩有少量淤泥沉积，未发现有水质发黑、被污染现象。根据三亚市环境监测站《三亚市城镇内河（湖）水环境治理月报》（2020年第11期），三亚大桥断面水质为劣四类，水质达标情况为“改善”。 | 三亚市水利水电技术服务中心将启动三亚西河城西段（金鸡岭桥至三亚大桥段）航道清淤整治项目，届时三亚河水质将得到进一步改善。天涯区园林绿化所督促外包公司加大河道巡查和保洁力度，确保三亚河水域环境良好。 | 已办结 | |
| 9 | 20201121573456 | 三亚市 | 关于反映天涯区林家村路口铁路桥下有污水口排放污水至农田灌溉水源内污染水源的问题（续工单编号20201107528231） | 市民来电反映：其是天涯区林家村的村民（姓名：秦维遍），家里的农田在林家路涵洞旁，铁路桥下有污水口排放污水至农田灌溉水源内，其家的黄瓜瓜菜已被污水污染，生长异常，大部分瓜苗无法正常生长，故来电反映，望相关部门联系其进行赔偿。 | 水 | 11月26日下午，天涯区农业农村局牵头，组织区生态环境局和市综合行政执法局天涯分局工作人员并联系报单人一同到现场查看。经查，排污口位于林家村铁路桥下，排出口出水存在恶臭，沿排污口向上游为林家村居民区和三亚市热带农业科学研究院（林家基地）职工宿舍区。经询问负责林家村农村生活污水整治工程的市环投公司工作人员，目前，林家村农村生活污水管道系统运行正常，此处排放的污水并非林家村农村生活污水渗漏所致。为继续查找污水源头，区农业农村局工作人员联系三亚市热带农业科学研究院林家基地工作人员，据农科院工作人员反映，该大院为90年代建设，基础设施老化，多年来农科院内生活污水都是经过化粪池处理后委托第三方吸污车做清掏处理。2019年，林家村农村污水项目未将农科院生活污水纳入管网，主要原因是农村污水项目只对农村的农户生活污水进行接收处理，企业单位的生活污水不列入农村污水接收范畴。近期，由于农科院长时间未对化粪池进行清掏，导致化粪池污水外溢流入农田灌溉渠。 | 天涯区工作人员已现场责令林科院立即对化粪池进行清掏。农科院承诺会立即组织人员对化粪池进行清掏，并申请资金对单位生活污水溢流问题进行整治，定期清掏化粪池，确保此类似问题不再发生。截至11月28日，林科院已安排吸污车对化粪池清掏完毕，污水溢流现象已不存在。 | 未办结 | |
| 注：1.备注中标*为重点件。 2.污染类型包括水、大气、土壤、生态、重金属、垃圾、噪声、油烟、扬尘、其他； 3.办结情况填写办结或未办结； |
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琼公网安备 46020302000055号
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